Ser administrador de un edificio implica tomar decisiones clave para la seguridad y el bienestar de la comunidad. Una de ellas es elegir el proveedor de mantenimiento de ascensores. Pero, ¿cómo saber si estás trabajando con la empresa correcta? Esta guía rápida te ayudará a identificar los puntos clave que no puedes pasar por alto.
📌 1. Que esté inscrito en el MINVU
Toda empresa que preste servicios de mantenimiento o instalación debe estar inscrita en el Ministerio de Vivienda y Urbanismo. Pide su ROL MINVU y verifica que esté vigente.
R&H S.A. cuenta con ROL Nº 13-0030.
📌 2. Que cuente con técnicos certificados
No basta con tener experiencia: los técnicos deben estar capacitados, acreditados y con inducción vigente en seguridad, especialmente si operan maquinaria en altura o manipulan componentes eléctricos.
📌 3. Que entregue informes técnicos y bitácoras
Cada visita de mantenimiento debe estar respaldada por un informe o bitácora firmada. Este documento protege al administrador ante cualquier inspección o incidente.
📌 4. Que cuente con póliza de seguro de responsabilidad civil
Un buen proveedor debe respaldar sus servicios con seguros activos que cubran daños a terceros o fallas mayores. En R&H, ofrecemos una cobertura de hasta UF 5.000.
📌 5. Que ofrezca servicio de emergencias real
Una cosa es decirlo, otra es cumplirlo. Exige evidencia del sistema de atención 24/7, canales disponibles, número directo y tiempo estimado de respuesta.
📌 6. Que tenga presencia en la zona
Un proveedor con cobertura local garantiza rapidez, cercanía y visitas técnicas sin demoras. Consulta cuántos técnicos tiene en terreno y cuántos equipos mantiene en tu comuna.
Contáctanos y conoce la verdadera tranquilidad vertical.
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